일반뉴스 베스핀글로벌, 밀착형 클라우드 매니지드 서비스 ‘클라우드 컨시어지 서비스’ 런칭

[첨단 헬로티] 전담 엔지니어의 정기적인 고객사 방문, 문제해결, 교육, 컨설팅 등 전문적인 서비스 제공 클라우드 매니지먼트 기업 베스핀글로벌㈜(대표 이한주)이 전담 엔지니어 배정을 통한 밀착형 클라우드 매니지드 서비스인 ‘클라우드 컨시어지 서비스’(Cloud Concierge Service)를 실시한다고 지난 18일 밝혔다. ‘클라우드 컨시어지 서비스’는 고객사별 전담 엔지니어를 배정하여 맞춤형 클라우드 서비스를 제공하는 것으로, 고객 시스템을 원격으로 모니터링하고 관리해오던 기존 매니지드 서비스를 클라우드에 적합하게 재구성한 모델이며, 호텔의 컨시어지 서비스처럼 전담인력이 고객의 다양한 클라우드 요구사항에 능동적으로 대응하면서 프리미엄 서비스를 제공한다. 베스핀글로벌의 ‘클라우드 컨시어지 서비스’는 자체 보유한 국내 최고의 클라우드 전문 인력 풀에 기반하여 AWS, Azure 등 퍼블릭 클라우드 전문 엔지니어를 고객사별로 전담 배정하고, 원격 관리 및 정기 방문을 통해서 유연하고 능동적으로 서비스를 제공하는 것이 가장 큰 특징이다. 기존의 클라우드 매니지드 서비스가 시스템 유지에 목적을 두었

• 김진희 기자
• 2017-12-20 00:48