일반뉴스 사람의 대화 이해하는 AI 기술 다가온다

[헬로티] 인공지능(AI) 기술이 갈수록 진화하고 있다. 글을 이해하는 AI를 넘어 이제는 사람의 대화까지 이해할 수 있는 AI 서비스가 도래할 전망이다. 한국전자통신연구원(ETRI)은 지난 7월 30일, 위키백과 및 법령 등 문어체를 주로 이해하는 기존 언어분석 기술을 확장한 구어체 언어분석 기술을 공개했다. 구어체 언어분석 기술은 사람의 대화 분석오류를 최대 41%로 개선했다. ETRI가 개발한 ‘엑소브레인(Exobrain)’은 현재 ‘한컴오피스 2020’에 탑재되는 등 이미 상용화가 이뤄진 인공지능이다. 엑소브레인에는 ▲언어분석 기술 ▲딥러닝 언어모델 기술 ▲질의응답 기술 등이 적용됐다. 특히 언어분석 API는 2017년 10월 공개 이후, 일평균 2만 6천 건 등 총 2천 6백만 건에 이를 만큼 학계 및 언어처리 분야 연구자들에게 널리 사용되고 있다. 연구진은 기존 문어체 기술을 고도화해 사람의 대화까지 정확하게 이해할 수 있는 구어체 언어분석 기술을 개발하는 데 성공했다. 이로써 관련 산업 생태계를 활성화하고 AI비서, 챗봇 등 AI 서비스 개발이 한층 가속화될 전망이다. ‘패션검색’을

• 김동원 기자
• 2020-08-06 14:08