일반뉴스 화웨이, '통신사 대상 고객 애널리틱스 솔루션' 마켓 리더로 선정돼

[첨단 헬로티] 화웨이가 영국 시장조사전문업체 오범(Ovum)의 '통신사 대상 고객 애널리틱스 솔루션(Customer Analytics Solutions for telecom operators)' 관련 최신 리포트에서 '마켓 리더' 기업으로 선정됐다. 오범은 통신사 대상 고객 애널리틱스 보고서(Ovum Decision Matrix on selecting a customer analytics solution for Telcos in 2017-2018)에서 통신사에게 애널리틱스 솔루션을 제공하는 상위 글로벌 제공 업체들을 기술, 시장 영향력, 전략 실행 등의 기준을 토대로 평가했다. 참여 제공업체들은 리서치와 평가에 기반해 '마켓 리더' 또는 '마켓 챌린저'로 분류된다. 통신사들은 자사의 고객 애널리틱스 솔루션 제공업체를 선택 시, 이 리포트를 참고자료로 활용할 수 있다. 보고서에 따르면 화웨이는 '빅데이터 애널리틱스 클라우드 플랫폼, 데이터 거버넌스와 컨버지드 데이터 모델링' 부문에서 높은 평가를 받았다. 또한 통신사의 비즈니스 니즈에 대한 화웨이의 이해도가 통신사들이 마케팅 및 고객 서비스에 고객에 대한 인사이트를 적용할뿐만 아니라 운영 효율성과 고객경험을

• 정가현 기자
• 2018-01-04 09:55