헬로티 –매일 만나는 첨단 산업, 경제, IT 소식

일반뉴스 [케이샵 2019] 시스포유아이앤씨, 그루비(GROOBEE) 소개

[첨단 헬로티] 시스포유아이앤씨는 케이샵(K SHOP) 2019에서 2016년 5월 시작한 온사이트 마케팅 솔루션 '그루비(GROOBEE)'를 전시했다. '그루비(GROOBEE)'는 쇼핑몰에 접속 중인 고객을 실시간으로 분석하여 타겟팅하고 즉각적인 메시지를 전달하는 개인화 마케팅 기술이다. 회사에 따르면, e-Commerce 고객사에 혁신적인 마케팅 가치 제공을 목표로 하는 '그루비'는 지금까지 약 100여개의 국내 대기업 쇼핑몰, 브랜드 자사몰, 소호 쇼핑몰에 이르는 다양한 규모와 업종에 적용되어 구매전환율과 매출을 높이는 데 기여하고 있다. 한편, ㈜시스포유아이앤씨는 2005년 설립된 국내 최고의 e-Commerce 솔루션 전문 기업으로, 80개 이상의 국내 대형 e-Commerce 시스템의 구축 및 운영, 컨설팅 서비스를 제공해 왔으며 관련 기술 및 솔루션 연구에 끊임없이 매진하고 있다. 킨텍스와 산업통상자원부 산하 법정법인 한국유통산업진흥원이 주최하는 국내 최대 리테일 & 이커머스 전시회 및 컨퍼런스인 케이샵(K SHOP)이 지난 6월 19일부터 21일까지 경기도 고양시 킨텍스에서 성황리에 열렸다. 케이샵은 리테일 기업들이 빠르게 변화하는 기술

김진희 기자

2019-06-23 22:12

일반뉴스 시스포유아이앤씨, AI 상품추천 베타서비스 시작

[첨단 헬로티] 최적의 추천 타이밍을 알려주는 AI 전자상거래 솔루션 전문기업 시스포유아이앤씨는 새로운 개념의 AI(인공지능) 개인화 상품추천 솔루션 ‘그루픽(GROOPICK)’의 베타서비스를 시작했다고 지난 5일 밝혔다. 그루픽이 기존의 상품추천 솔루션과 다른 가장 큰 특징은 온라인 쇼핑몰을 방문 중인 고객들에게 언제 상품을 추천하는 것이 좋을 지 즉, 최적의 추천 타이밍까지도 그루픽의 AI가 실시간으로 판단해 낸다는 점이다. 기존에는 온라인 쇼핑몰이 추천 솔루션을 도입할 때 추천상품을 노출할 사이트 내 특정 영역을 반드시 확보해야만 하는 어려움 있었다. 게다가 특정 영역에서만 추천상품을 계속 보여주다 보면 고객들의 관심이나 반응이 점점 사그라지기도 했다. 그루픽은 이러한 문제점들을 극복하는 것을 목표로 개발됐다. 시스포유아이앤씨 이상훈 대표는 “우리가 개발한 추천 기술은 오프라인 매장에서 점원이 유심히 고객을 살펴보다가 고객이 제안을 원할 것 같은 타이밍에 자연스럽게 다가가서 상품을 권하는 것과 비슷하다”며 “유능한 점원은 고객에게 필요한 상품을 잘 골라주는 것뿐만 아니라 언제 고객에게 말을 걸면 좋을

김진희 기자

2018-11-07 00:22