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일반뉴스 라온피플, AI EXPO서 스마트 AI 비서 '라온어시스턴트' 공개

라온피플이 AI EXPO KOREA 2024에 참가해 단순 업무를 넘어 인공지능으로 창의적인 사고와 솔루션을 제공하는 '라온어시스턴트'를 공개한다고 밝혔다. 라온어시스턴트는 스마트한 인공지능 개인비서로 클라우드와 온프레미스 환경을 모두 지원하면서 사용자의 데이터를 끊임없이 분석하고 학습하는 과정을 통해 업무에 필요한 전문지식과 기술 제공은 물론 챗봇기능으로 창의적이고 다양한 정보와 솔루션까지 제공한다. 라온어시스턴트는 사용자와 연결되어 MS365 문서와 이메일을 포함한 온오프라인 관련지식 등을 실시간으로 학습하고 데이터를 기반으로 원하는 정보와 다양한 서비스를 지원한다. 신규입사자가 회사 홈페이지와 제품 메뉴얼을 입력하면 연혁 및 변천사 등 기업 소개, 기술현황 및 제품소개까지 빠르게 정리한다. 또 인사총무부서에서 임직원 리스트와 회사 규정, 총무와 관련한 현황 등을 업로드하면 학습을 통해 경조사는 물론 입퇴사자 관리가 가능하며, 복무규정 및 집기와 자산관리 등 특이사항을 확인할 수 있다. 특히, 영업 담당자가 관련 파일을 업로드하면 판매전략을 제시해주거나 시장조사는 물론 고객데이터 및 인사이트 분석을 통해 영업전략을 공유해 준다. 기업과 사용자에 관한 전반

함수미 기자

2024-04-26 11:24

일반뉴스 기업이 대화형 AI 가상 비서 도입 시 고려해야 할 사항은?

헬로티 함수미 기자 | 코어에이아이의 CIO가 대화형 AI 가상 비서 플랫폼 도입 시 고려해야 할 체크리스트를 소개했다. 대화형 AI 가상 비서 플랫폼은 단순한 커뮤니케이션 도구에서부터, 복잡한 정보 관리 시스템의 자동화에 이르기까지 비즈니스의 토대를 만든다. 기업들이 사용하는 ERP, HR, 영업관리 등의 시스템과 코어 뱅킹이나 물류관리 등 각 산업별 주요 애플리케이션에는 수많은 데이터를 기반으로 구동되고 있다. 직원들은 분산 팀, 파트너 및 공급업체와 협업하기 위해, 이메일과 메신저, 온라인 회의 솔루션과 같은 다양한 도구를 사용하고 있다. 사용자들은 다양한 협업 툴과 파일 공유 서비스, 업무용 애플리케이션, 메신저 등을 사용하면서 업무 생산성이 오히려 저하되고 있다. 사용자의 편의에 맞춰 모바일 앱 개발은 물론, 간편한 UI 설계로 사용자 환경을 개선하는 등 애플리케이션을 단순화하는 것이 무엇보다 중요한 상황이다. 대화형 AI 가상 비서 플랫폼은 간단한 메시징 기반 인터페이스에서 ‘봇’이 대응하는 방식이며, API를 통해 다양한 업무용 애플리케이션을 연결해 사용자의 요청에 따라 관련 작업을 수행해, 개인 비서 역할을 한다. 이를 통해 사용자들의 반복적인

함수미 기자

2021-08-09 11:03

일반뉴스 SKT, AI ‘누구’ 워커힐 객실에서 손님 맞는다

[첨단 헬로티] 편의점 CU에 이어 두번째 오픈 플랫폼 베타 버전 활용한 B2B 서비스…기업들 AI 접근성 높여 SK텔레콤 인공지능(AI) 플랫폼 ‘누구(NUGU)’를 통해 비스타 워커힐 서울 객실에서도 AI 음성서비스를 이용할 수 있게 된다. SK텔레콤은 지난 9일 '누구'의 ‘비스타 워커힐 서비스’를 비스타 워커힐 서울 44개 객실에 우선 적용하여 객실 이용 고객에게 다양한 편의기능을 제공한다고 밝혔다. 전체 객실 대상으로는 3분기 내 적용 예정이다. 이번 AI ‘누구’의 비스타 워커힐 서울 객실 적용은 SK텔레콤이 준비 중인 오픈 플랫폼 베타 버전을 활용한 것으로, 지난 7월 초 24시간 편의점 ‘씨유(CU)’에 적용된데 이어 두번째이다. 비스타 워커힐 서울의 객실에 설치된 ‘누구’를 통해 고객들은 객실의 조명, 커튼, 온도설정 및 게스트 서비스 설정 등을 음성으로 쉽게 제어하게 되며, 입실할 때는 AI가 들려주는 웰컴 음악을 듣게 된다. 뿐만 아니라 실내 수영장, 스카이야드, 셔틀버스 등의 호텔 내 시설정보들과 체크아웃 시간, 조식

김진희 기자

2018-08-17 14:30