일반뉴스 로크웰이 발표한 공급망 전략 핵심과제 '세 가지' 요소는?

로크웰 오토메이션이 기업의 공급망 전략 핵심과제 조사 결과를 23일 발표했다. 로크웰 오토메이션이 포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)에 의뢰하여 진행한 연구조사 결과, 기업들이 새로운 공급망 전략을 수립하고 브랜드 로열티를 제고하기 위해서는 디지털 트랜스포메이션, 지속가능성 유지, 고객경험(CX) 개선이 가장 중요한 과제로 꼽혔다. 또 제품 위치추적과 일련번호 부여가 기업 생산성 향상에 기여하고 있다는 결과가 나왔다. 로크웰 오토메이션은 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 약속, 외부 규제 요구 및 브랜드 평판이 공급망 추적 솔루션에 대한 기업의 관심을 어느 정도 끌고 있는지 파악하기 위해 '위치추적 기능 개선을 통한 브랜드 로열티 증대 및 ROI 생성'을 주제로 연구조사를 실시했다. 조사 결과에 따르면, 아태지역 기업들은 공급망 디지털 트랜스포메이션에 높은 관심(62%)을 보였으며 기업의 지속가능성 정책을 수립하거나 개선(59%)하기를 희망한다고 응답했다. 특히 위치추적과 일련번호 부여가 기업의 생산성 향상에 큰 영향을 끼치고 있다는 점이 확인됐다. 기업들은 '위치추적 기능'을 고객경험 분야에 지속가능성과 가시성을 새롭게 만들어주는 요소로

• 이창현 기자
• 2022-08-23 13:35