일반뉴스 아틀라스랩스, AI 기반 대화 데이터 분석 솔루션 소개...고객 효율성 ↑

아틀라스랩스가 20일 미디어 라운드 테이블을 통해 AI 기반 대화 데이터 분석 센트로이드를 소개하고, AI 음성인식 시장 공략을 위한 비전을 밝혔다. 아틀라스랩스는 서울과 미국 기반의 글로벌 스타트업으로, 음성 및 언어 기반의 AI 연구 및 서비스를 제공하고 있다. 자체 개발한 음성인식 머신러닝 기술인 제로스(ZEROTH)를 통해 음성을 텍스트로 변환하는 STT 수준을 높였으며, 의도 감지·유형 분류·검색 기반 추천 답변, 분석 등 각종 서비스를 가능하도록 했다. 아틀라스랩스는 AI를 통해 통화의 불편함을 개선하고 더 나아가 업무의 생산성을 높이고자 하는 목표로, 전화뿐만 아니라 영상통화, 오프라인 미팅, 인터뷰, 사람과 사람과의 대화 등에서 나오는 핵심 정보를 데이터로 변환해 제공하기 위해 꾸준히 기술 개발 및 서비스 기능 강화를 해나가고 있다. 기업의 효율성 높이는 대화 AI 프로젝트 대화 AI는 녹음된 음성 데이터를 자산으로 변화시켜준다. 음성 데이터를 음성 인식, 자연어 처리를 통해 통화 전사로 음성 대화를 텍스트로 변환, 의미 검색, 키워드 추출, 주제 분리, 감정 분석을 통해 정형화된 구조 데이터를 만든다. 아틀라스랩스 류로빈 대표는 한국어 대화

• 함수미 기자
• 2022-07-21 08:42